交易者Kelvin实名投诉，称其在外汇平台AssexMarkets遭无故封号、出金屡遭拒绝，平台指控其使用自动化交易程序但未提供依据。核查发现，该平台圣卢西亚监管资质无法查证，且长期依赖尼日利亚网红推广吸引投资者，存在多起类似投诉。
汇友实名投诉AssexMarkets无故封号
2026年6月1日至6月10日（窗口期）内，交易者Kelvin向本站实名投诉，称其在外汇经纪商AssexMarkets平台遭遇账户无故封锁、出金申请被反复拒绝。Kelvin表示，其账户交易记录全程为手动下单，未使用任何EA、跟单软件或自动化交易工具。
出金申请遭拒 账户随后被全面封锁
Kelvin向本站披露的经过如下：
2026年6月初，Kelvin向AssexMarkets提交出金申请。
该笔申请在随后数日内被平台多次驳回，系统未说明具体原因。
驳回后不久，其账户被平台直接列为"已封锁"状态，页面仅显示封锁提示，无进一步说明。
Kelvin联系平台客服询问原因，客服方面告知的封号理由为"使用自动化程式/机器人交易"。
投诉人提交证据 平台未作实质回应
Kelvin向本站表示，已向平台上传完整的交易截图与操作录屏，用以证明相关订单均为手动执行。对此，其态度明确：
平台的指控没有依据，属于无理由的冤枉封账，也是恶意阻碍投资者提款的做法。
Kelvin要求平台复查全部交易记录、解除账户封锁，并尽快处理待审的出金申请，同时公开审核进度。截至本站发稿，平台方面尚未就上述诉求作出回应。
同期案例：美原油交易冻结资金 舆论关注后方获放行
与Kelvin投诉几乎同一时期，另一名交易者因美原油品种交易同样遭遇账户冻结与出金受阻。据本站了解，该交易者的资金问题直至其经历被公开、引发外部关注后，平台方面才完成处理。两起案例在处理路径上的差异，指向平台出金审核标准不透明的问题。
多起投诉呈现相似特征 账户封锁与扣款并存
Kelvin与美原油交易者的遭遇并非孤立个案。本站梳理公开投诉记录发现，AssexMarkets账户封锁与出金受阻的投诉存在以下共性：
一名交易者反映，其账户内资金超过9000美元，账户被封锁后，平台既未回复邮件，也未接听电话。
另一名交易者投诉称，其存入1005美元后，平台在未经同意的情况下扣除400美元，账户随后被封锁；解封后再次尝试出金时，账户被第二次封锁。
（来源：WikiFX，Assexmarkets Review用户投诉页面，查询时间：2026年7月。）
尼日利亚外汇网红推广路径 加剧信任危机
AssexMarkets在短期内于非洲地区、尤其是尼日利亚市场积累大量投资者，主要依托当地外汇网红的推广。据BrokersView相关报道，该平台的信誉长期受到尼日利亚外汇网红Habby Forex与Jeffrey Benson推广行为的质疑。
2026年3月，一名投资者公开指控Habby Forex管理不善，涉及11.1万美元投资款项。
有交易者指出，上述网红曾涉及已停止运营的自营交易机构Consummate Traders，该机构于2024年在吸纳大量交易者后未能兑付分成款项而终止运营。
另有交易者指出，AssexMarkets此前使用的旧域名同样由上述网红运营，这一关联进一步加深了其对平台的疑虑。
（来源：BrokersView，Fraud Fears Deepen Over Assexmarkets报道，发布时间：2026年6月。）
监管资质核查：FSRA与IFC均未授权外汇经纪业务
AssexMarkets网站显示，其运营主体Assexmarkets Global Ltd已获得圣卢西亚金融服务监管局（FSRA）授权，注册号为2024-00223。本站对域名注册信息进行的WHOIS查询显示，该平台域名注册时间为2024年6月4日，运营时间较短。
| 核查项目 | 平台声明内容 | 核查发现 | 结论 |
|---|---|---|---|
| 监管机构 | 圣卢西亚FSRA，注册号2024-00223 | FSRA受监管实体名单中查不到该公司记录 | 授权信息无法核实 |
| FSRA监管范围 | 暗示涵盖外汇经纪业务 | FSRA本身不对外汇交易或衍生品经纪服务进行许可或监管 | 即便列入名单也不构成外汇牌照 |
| 实际注册主体 | 未明确披露 | 实际注册于圣卢西亚IFC，一个国际商业公司注册机构 | IFC不颁发外汇经纪牌照 |
| 综合监管状态 | 宣称受监管 | 未持有任何权威机构颁发的有效外汇监管牌照 | 投资者维权渠道有限 |
此外，据本站查证，FX110网已于2026年3月16日至3月31日（窗口期）公布的黑平台名单中，将AssexMarkets列入其中。该平台目前以MT5为交易终端，宣称提供高达1:500的杠杆与低点差交易条件，但上述交易条件并未改变其无有效监管牌照的事实。
AssexMarkets相关问题
AssexMarkets是否持有有效的外汇监管牌照？
核查显示，该平台声称的圣卢西亚FSRA授权无法在监管名单中查证，其实际注册主体为不颁发外汇经纪牌照的圣卢西亚IFC，因此该平台不具备任何有效的外汇监管牌照。
圣卢西亚FSRA与IFC在监管属性上有何区别？
FSRA是圣卢西亚的金融服务监管机构，但其监管范围不包括外汇交易或衍生品经纪服务；IFC则是一个国际商业公司注册机构，仅办理公司注册手续，同样不具备颁发外汇经纪牌照的职能。
遇到出金被拒或账户被无故封锁，应如何留存证据？
建议交易者保存完整的交易记录截图、操作录屏、与平台客服的沟通记录（含邮件与聊天记录），并及时通过书面方式向平台提出正式申诉，同时向监管机构或第三方投诉平台提交材料备查。
外汇网红的推广是否等同于平台受到监管背书？
不等同。网红推广属于市场营销行为，与平台是否持有有效监管牌照并无直接关联，投资者应以官方监管名单查询结果作为判断依据，而非网红的宣传内容。
